Privacy Policy

Kokobet Casino hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Deze privacy policy legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten. Wij handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving op het gebied van gegevensbescherming in Nederland.

Verzameling en gebruik van persoonlijke gegevens

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om u een veilige en betrouwbare spelervaring te bieden. Bij registratie vragen wij om persoonsgegevens zoals uw naam, geboortedatum, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Deze informatie is noodzakelijk voor leeftijdsverificatie, accountbeheer en naleving van wettelijke vereisten.

Daarnaast verzamelen wij transactiegegevens met betrekking tot stortingen, opnames en spelactiviteiten. Deze gegevens worden gebruikt voor financiële verwerking, fraudepreventie en het waarborgen van safe gaming praktijken. Technische gegevens zoals IP-adressen, browsertype en apparaatinformatie helpen ons bij het optimaliseren van onze diensten en het beveiligen van uw account.

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden zoals het aanbieden van onze diensten, klantenondersteuning, voldoen aan wettelijke verplichtingen en het bevorderen van verantwoord speelgedrag.

Gegevensdeling en derden

Kokobet Casino deelt uw persoonlijke informatie niet met derden voor marketingdoeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming. Wij kunnen uw gegevens wel delen met vertrouwde partners die essentieel zijn voor onze bedrijfsvoering.

Betalingsproviders verwerken uw financiële transacties op veilige wijze. Deze partijen handelen als verwerkers en hebben toegang tot alleen die gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van hun diensten. Verificatiediensten controleren uw identiteit en leeftijd om te voldoen aan wettelijke eisen en fraude te voorkomen.

In bepaalde gevallen zijn wij wettelijk verplicht om gegevens te delen met toezichthoudende autoriteiten, belastingdiensten of andere overheidsinstanties. Dit gebeurt alleen wanneer wij daartoe juridisch verplicht zijn of wanneer dit noodzakelijk is voor het handhaven van onze gebruiksvoorwaarden.

Alle externe partijen waarmee wij samenwerken zijn contractueel gebonden aan strikte vertrouwelijkheids- en beveiligingsnormen die aansluiten bij de AVG-regelgeving.

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen uitgebreide technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking. Onze beveiligingsinfrastructuur omvat geavanceerde encryptietechnologie voor alle gegevensoverdracht tussen uw apparaat en onze servers.

Toegang tot persoonlijke gegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel dat gebonden is aan strikte geheimhoudingsverplichtingen. Wij gebruiken firewalls, beveiligde servers en regelmatige veiligheidsaudits om de integriteit van onze systemen te waarborgen.

Onze medewerkers ontvangen regelmatige training op het gebied van gegevensbescherming en safe gaming protocollen. Wij hanteren het principe van minimale gegevensverwerking, waarbij wij alleen die informatie verzamelen en bewaren die strikt noodzakelijk is voor onze dienstverlening.

Ondanks onze inspanningen kunnen wij absolute beveiliging niet garanderen. Wij raden u aan om uw inloggegevens vertrouwelijk te houden en verdachte activiteiten onmiddellijk te melden aan onze klantenservice.

Uw rechten en controle

Onder de AVG heeft u diverse rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. U heeft het recht op inzage in de gegevens die wij over u bewaren en kunt een kopie van deze informatie opvragen. Indien uw gegevens onjuist of onvolledig zijn, kunt u verzoeken om correctie.

U heeft het recht om uw gegevens te laten verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren. In bepaalde situaties kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens of verzoeken om beperking van de verwerking. Daarnaast heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid, waarbij u uw gegevens in een gestructureerd formaat kunt ontvangen.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via de contactgegevens op onze website. Wij behandelen uw verzoek binnen 30 dagen na ontvangst. Bij een klacht over onze gegevensverwerking heeft u het recht om contact op te nemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies en tracking technologieën

Kokobet Casino maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw gebruiksersvaring te verbeteren en onze diensten te optimaliseren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt.

Wij gebruiken functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de website, zoals het onthouden van uw inlogstatus en taalvoorkeuren. Analytische cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat wij verbeteringen kunnen doorvoeren. Deze cookies verzamelen geanonimiseerde informatie over paginaviews, klikgedrag en sessieduur.

Voor het plaatsen van niet-essentiële cookies vragen wij vooraf uw toestemming via onze cookiebanner. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de instellingen op onze website. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan invloed hebben op de functionaliteit van onze diensten.

Wij delen geen cookie-informatie met externe advertentienetwerken. Onze cookies hebben verschillende bewaartermijnen, variërend van sessiecookies die verlopen na het sluiten van uw browser tot permanente cookies die maximaal 12 maanden actief blijven. Meer informatie over ons cookiegebruik vindt u in ons aparte cookiebeleid.